Οι σχεδιαζόμενες AI δυνατότητες προσαρμόζουν ασκήσεις phishing, εξηγούν τα αποτελέσματα προσομοιώσεων, προτείνουν μαθήματα και βοηθούν τους εργαζομένους να εφαρμόζουν εγκεκριμένες πολιτικές ασφάλειας στην εργασία.
Οι δυνατότητες αυτές είναι σχεδιαζόμενες και δεν διατίθενται ακόμη. Το εύρος, οι διασυνδέσεις και η διαθεσιμότητα θα επιβεβαιωθούν μετά την υλοποίηση και τον έλεγχο.
Η προτεινόμενη εμπειρία συνδέει την εξάσκηση με υποστήριξη στη μάθηση και κατανοητές αναφορές. Όλες οι παρακάτω δυνατότητες ανήκουν στο πλάνο ανάπτυξης.
Δημιουργία προσχεδίων ασκήσεων βάσει ρόλου, γλώσσας και εγκεκριμένων μαθησιακών στόχων.
Μετά το κλείσιμο της άσκησης, εξήγηση των ενδείξεων κινδύνου και της απόφασης του εργαζομένου βάσει του εγκεκριμένου σεναρίου.
Πρόταση σύντομου μαθήματος και δυσκολίας επόμενης άσκησης, προς έλεγχο από τον υπεύθυνο προγράμματος.
Παράδειγμα μαθησιακής εμπειρίαςΕργαζόμενος δεν αναγνωρίζει ύποπτο αίτημα αλλαγής τραπεζικών στοιχείων μισθοδοσίας. Η ανατροφοδότηση εξηγεί το βήμα επαλήθευσης και προτείνει σύντομη επανάληψη.
Χρήση αποτελεσμάτων quiz και ολοκληρωμένων μαθημάτων για προτάσεις κατάλληλης μαθησιακής διαδρομής.
Εξήγηση δύσκολων εννοιών με παραδείγματα και εγκεκριμένες πολιτικές, με παραπομπή αναπάντητων ερωτημάτων στην ομάδα ασφάλειας.
Προσχέδια ερωτήσεων ανά ρόλο, εξήγηση απαντήσεων και προσαρμογή εγκεκριμένων μαθημάτων στη γλώσσα του εργαζομένου.
Παράδειγμα μαθησιακής εμπειρίαςΕργαζόμενος εξυπηρέτησης εξασκείται στην ανάκτηση λογαριασμού, βλέπει εξήγηση για έναν έλεγχο που παρέλειψε και διαβάζει τη σχετική πολιτική.
Βοήθεια στην εφαρμογή εγκεκριμένων πολιτικών ασφάλειας σε καθημερινά ερωτήματα, με παραπομπές σε πηγές.
Προτάσεις υπενθυμίσεων και μικρών μαθησιακών δραστηριοτήτων για θέματα που χρειάζονται ενίσχυση, μέσα σε εγκεκριμένο πρόγραμμα.
Εξήγηση των πληροφοριών που επιτρέπεται να κοινοποιούνται σε εργαλεία AI βάσει εγκεκριμένων εταιρικών οδηγιών.
Παράδειγμα μαθησιακής εμπειρίαςΕργαζόμενος ρωτά αν μπορεί να επικολλήσει αίτημα πελάτη σε AI assistant. Ο βοηθός παραπέμπει στην πολιτική και εξηγεί τις επιτρεπόμενες επιλογές.
Σύνταξη ασκήσεων phishing και κοινωνικής μηχανικής ανά ρόλο, γλώσσα και μαθησιακό στόχο. Το πλαίσιο θα βασίζεται σε εγκεκριμένες πολιτικές, με έλεγχο πριν από κάθε δημοσίευση.
Επεξεργάσιμα σενάρια με μαθησιακούς στόχους, ενδείξεις κινδύνου και ιστορικό ελέγχου.
Προτάσεις σύντομων μαθημάτων βάσει αποτελεσμάτων quiz και προσομοιώσεων. Κάθε πρόταση θα εξηγείται και θα μπορεί να προσαρμοστεί από τους υπευθύνους πριν ανατεθεί. Μετά το κλείσιμο της άσκησης, εξατομικευμένη εξήγηση βάσει του εγκεκριμένου σεναρίου και της καταγεγραμμένης απάντησης.
Μαθησιακή διαδρομή με αιτιολόγηση για κάθε προτεινόμενο επόμενο βήμα.
Βοήθεια στην κατανόηση των εγκεκριμένων πολιτικών μέσα από ερωτήσεις και πρακτικά παραδείγματα. Οι απαντήσεις θα παραπέμπουν σε πηγές στις οποίες έχει πρόσβαση ο χρήστης και θα προωθούν τα ατεκμηρίωτα ερωτήματα στην αρμόδια ομάδα.
Καθοδήγηση με παραπομπές και σαφή δυνατότητα επικοινωνίας με την ομάδα ασφάλειας.
Μετατροπή των αποτελεσμάτων καμπανιών σε κατανοητές περιλήψεις για υπευθύνους ασφάλειας και προγράμματος. Κάθε παρατήρηση θα συνδέεται με πραγματικές μετρήσεις, περιόδους σύγκρισης και υποστηρικτικά στοιχεία.
Ελέγξιμες περιλήψεις, παραπομπές στα δεδομένα και προτεινόμενες επόμενες ενέργειες.
Ασκήσεις ρόλων για φωνητική πλαστοπροσωπία και αιτήματα με deepfakes, με αδειοδοτημένο ή εξουσιοδοτημένο συνθετικό υλικό. Έμφαση στην ανεξάρτητη επαλήθευση και στην αναφορά ύποπτων αιτημάτων.
Ελεγχόμενα φωνητικά σενάρια, οδηγίες εκπαιδευτή και ασκήσεις επαλήθευσης.
Προσαρμογή εγκεκριμένων σεναρίων και μαθημάτων σε διαφορετικές γλώσσες, ρόλους και τοπική ορολογία. Σύνδεση των εκδόσεων και γλωσσικός έλεγχος πριν από τη δημοσίευση.
Μεταφρασμένα προσχέδια, κοινό γλωσσάρι και καταγραφή εγκρίσεων.
Υποστήριξη της ομάδας ασφάλειας στον έλεγχο ύποπτων email που αναφέρουν οι εργαζόμενοι. Ομαδοποίηση σχετικών αναφορών, ανάδειξη ενδείξεων και προτάσεις προτεραιότητας, με την τελική απόφαση στον αναλυτή.
Λίστα ελέγχου με αιτιολόγηση προτεραιότητας, συνδεδεμένα στοιχεία και προσχέδιο απάντησης στον εργαζόμενο.
Μετατροπή των στόχων του προγράμματος, των αναγκών κάθε ομάδας και των κενών μάθησης σε επεξεργάσιμο πλάνο καμπανιών. Προτάσεις κοινού, χρόνου και επόμενων ενεργειών, με έλεγχο εξαιρέσεων, επικαλύψεων και υπερβολικής συχνότητας πριν από την έγκριση.
Ημερολόγιο καμπανιών προς έλεγχο, με επιλογές κοινού, αιτιολόγηση και ιστορικό εγκρίσεων.
Ερμηνεία αποτελεσμάτων προσομοιώσεων σε συνδυασμό με τη δυσκολία της άσκησης και το πλαίσιο του κοινού. Για ασκήσεις email, χρήση του NIST Phish Scale ως αναφοράς για αξιολόγηση δυσκολίας με ανθρώπινο έλεγχο και εξήγηση των ορίων κάθε σύγκρισης.
Συγκρίσεις που λαμβάνουν υπόψη τη δυσκολία, ελέγξιμες μετρήσεις και προτάσεις για την επόμενη άσκηση.
Σχεδιαζόμενη κάλυψη νέων μορφών phishing, απάτης ταυτότητας και κινδύνων AI, με ελεγμένα σενάρια, σύντομη εξάσκηση και μετρήσιμα μαθησιακά αποτελέσματα.
Προσχέδια με AI για email, QR codes, SMS, μηνύματα συνεργασίας και σενάρια τηλεφωνικής επικοινωνίας. Αρχικά ασφαλής εξάσκηση μέσα στην πλατφόρμα· η πραγματική αποστολή ανά κανάλι απαιτεί ξεχωριστό έλεγχο.
Σχετική δυνατότητα: Phishing σε πολλά κανάλιαΕξάσκηση σε απρόσμενα αιτήματα MFA, κωδικούς σύνδεσης συσκευής, δικαιώματα εφαρμογών και πλαστοπροσωπία του help desk. Έλεγχος της ζητούμενης ενέργειας, ακόμη και όταν η σελίδα σύνδεσης φαίνεται οικεία.
Σχετική δυνατότητα: Παραπλανητικά αιτήματα σύνδεσης και πρόσβασηςΣενάρια ανάκτησης λογαριασμού, διαχείρισης στοιχείων εργαζομένων και πληρωμής προμηθευτή με συνθετικά δεδομένα. Εγκεκριμένες φωνητικές ασκήσεις διδάσκουν επαλήθευση από γνωστό κανάλι, πέρα από το πόσο πειστική ακούγεται μια φωνή.
Σχετική δυνατότητα: Επιχειρηματική απάτη και φωνητική πλαστοπροσωπίαΕξάσκηση στην προστασία δεδομένων πελατών, στον έλεγχο απαντήσεων AI και στην αναγνώριση κρυμμένων οδηγιών σε έγγραφα. Έλεγχος παραλήπτη, δεδομένων και εύρους πριν από την έγκριση ενέργειας ενός AI βοηθού.
Σχετική δυνατότητα: Ασφαλής χρήση AI και βοηθώνΠροτάσεις σύντομων μαθημάτων βάσει παρατηρημένων μαθησιακών κενών και επανάληψη κρίσιμων αποφάσεων σε διαστήματα. Ελεγμένες ερωτήσεις, σαφείς εξηγήσεις και συχνότητα που ελέγχει ο υπεύθυνος προγράμματος.
Σχετική δυνατότητα: Προσαρμοστική εξάσκηση και επανάληψηΜέτρηση αναφορών, χρόνου αναφοράς και διατήρησης γνώσεων σε συνάρτηση με τη δυσκολία της άσκησης. Συγκρίσιμες ομάδες, σαφείς περιορισμοί δεδομένων και υποστηρικτική συνέχεια χωρίς ατεκμηρίωτες προβλέψεις για εργαζομένους.
Σχετική δυνατότητα: Τεκμηρίωση ασφαλέστερων αποφάσεωνΠροτεραιότητα σε ελεγμένα email και σενάρια εντός πλατφόρμας, καθημερινές αποφάσεις επαλήθευσης, εξηγήσεις μετά την άσκηση, απαντήσεις βάσει πολιτικών και σαφή αρχική μέτρηση. Η εξατομίκευση ξεκινά με διαφανείς κανόνες.
Προσθήκη εξουσιοδοτημένων φωνητικών ασκήσεων, ελεγμένων καναλιών αποστολής και διασυνδέσεων αναλυτών μετά την ολοκλήρωση της μαθησιακής εμπειρίας. Έλεγχος νέων πηγών απειλών και αλλαγών μοντέλων πριν επηρεάσουν ενεργό πρόγραμμα.
Ενδεικτικά σενάρια ανά ρόλο για οργανισμούς κάθε κλάδου. Επιλέξτε ομάδα για να δείτε την προτεινόμενη άσκηση.
Κάποιος υποδύεται πελάτη και πιέζει τον εκπρόσωπο να παρακάμψει τη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού.
Τήρηση της εγκεκριμένης διαδικασίας επαλήθευσης και κλιμάκωση εξαιρέσεων χωρίς αποκάλυψη στοιχείων πελάτη.
Μήνυμα που υποδύεται εργαζόμενο ζητά αλλαγή τραπεζικών στοιχείων μισθοδοσίας χωρίς τη συνήθη επαλήθευση.
Επιβεβαίωση του αιτήματος από γνωστό κανάλι επικοινωνίας και τήρηση της εγκεκριμένης διαδικασίας αλλαγής μισθοδοσίας, με προστασία προσωπικών δεδομένων.
Υποτιθέμενος προμηθευτής ζητά έκτακτη πρόσβαση για συντήρηση εκτός της κανονικής διαδικασίας αιτημάτων.
Ανεξάρτητη επιβεβαίωση επαφής και αιτήματος αλλαγής και εφαρμογή της εγκεκριμένης ροής πρόσβασης.
Φωνητικό μήνυμα που αποδίδεται σε ανώτερο στέλεχος ζητά επείγουσα αλλαγή τραπεζικών στοιχείων προμηθευτή.
Επιβεβαίωση από γνωστό κανάλι και τήρηση της καθιερωμένης διαδικασίας έγκρισης πληρωμών.
Πρόκειται για προτεινόμενες απαιτήσεις αποδοχής. Οι επιλογές φιλοξενίας και οι διασυνδέσεις χρειάζονται συμφωνία και τεχνικό έλεγχο για κάθε εγκατάσταση.
Ξεχωριστά δικαιώματα σύνταξης, ελέγχου και δημοσίευσης· ιστορικό εγκρίσεων καμπανιών και περιεχομένου.
Καθορισμός απομόνωσης οργανισμών, επιτρεπόμενων εισόδων AI, διατήρησης, διαγραφής και όρων χρήσης δεδομένων από παρόχους.
Έλεγχος SSO, δημιουργίας λογαριασμών, ρόλων πρόσβασης και διασυνδέσεων αναφορών με τα συστήματα του οργανισμού σας.
Έλεγχος πηγών απαντήσεων, μη ασφαλών αποτελεσμάτων και γλωσσικής ποιότητας· καταγραφή αξιολογήσεων και ενεργειών.
Προτεινόμενες προτεραιότητες, με επιβεβαίωση διαθεσιμότητας αφού ελεγχθεί κάθε δυνατότητα. Δεν δεσμευόμαστε εδώ για ημερομηνίες κυκλοφορίας.
Προσχέδια σεναρίων, πολυγλωσσικός έλεγχος, τεκμηριωμένες αναφορές και ανάλυση προσομοιώσεων.
Πιλοτική μαθησιακή εμπειρία με προσαρμοστική συνέχεια, βοηθό πολιτικών με πηγές και ελεγμένο σχεδιασμό καμπανιών.
Υποστήριξη αναλυτή στον έλεγχο email, εξουσιοδοτημένες φωνητικές ασκήσεις και ελεγμένα κανάλια για ευρύτερη εφαρμογή στον οργανισμό.
Καθορίστε το κοινό, τις πολιτικές, τις γλώσσες και τις απαιτήσεις διασύνδεσης για μια συμφωνημένη πιλοτική εφαρμογή.
Διαβάστε τον οδηγό ασφάλειας AI